Hewlett Packard hat in den letzten Tagen eine Kundenmitteilung (Document id a00092491en_us) herausgegeben, in der vor Ausfall von bestimmten SSD Typen gewarnt wird, wenn kein Firmwareupdate eingespielt wird. Dies betrifft SSDs in Server und Speicher Systemen gleichzeitig. Die betroffenen Speichermedien mit einer Firmware kleiner als HPD8 stellen demnach ihren Dienst nach 215 bzw. 32.768 Stunden ein und werden vom System nicht mehr erkannt. Eine Reaktivierung und nachträgliches Einspielen der Firmware ist dann nicht mehr möglich.
Welche SSDs/Systeme sind betroffen?
HPE hat die SSDs in folgenden Produkten verbaut:
- HPE ProLiant,
- Synergy,
- Apollo,
- JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx,
- MSA,
- StoreVirtual 4335 und StoreVirtual 3200.
Folgende SAS SSD Modelle sind hiervon betroffen:
| Model Number | SKU | SKU DESCRIPTION | Spare Part SKU | FW Fix Date |
| VO0480JFDGT | 816562-B21 | HP 480GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817047-001 | 22.11.2019 |
| VO0960JFDGU | 816568-B21 | HP 960GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817049-001 | 22.11.2019 |
| VO1920JFDGV | 816572-B21 | HP 1.92TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817051-001 | 22.11.2019 |
| VO3840JFDHA | 816576-B21 | HP 3.84TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817053-001 | 22.11.2019 |
| MO0400JFFCF | 822555-B21 | HP 400GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822784-001 | 22.11.2019 |
| MO0800JFFCH | 822559-B21 | HP 800GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822786-001 | 22.11.2019 |
| MO1600JFFCK | 822563-B21 | HP 1.6TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822788-001 | 22.11.2019 |
| MO3200JFFCL | 822567-B21 | HP 3.2TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822790-001 | 22.11.2019 |
| VO000480JWDAR | 875311-B21 | HPE 480GB SAS SFF RI SC DS SSD | 875681-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VO000960JWDAT | 875313-B21 | HPE 960GB SAS SFF RI SC DS SSD | 875682-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VO001920JWDAU | 875326-B21 | HPE1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD | 875684-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VO003840JWDAV | 875330-B21 | HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD | 875686-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VO007680JWCNK | 870144-B21 | HPE 7.68TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD | 870460-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VO015300JWCNL | 870148-B21 | HPE 15.3TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD | 870462-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VK000960JWSSQ | P06584-B21 | HPE 960GB SAS RI SFF SC DS SSD | P08608-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VK001920JWSSR | P06586-B21 | HPE 1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08609-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VK003840JWSST | P06588-B21 | HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08610-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VK003840JWSST | P11329-B21 | HPE 3.84TB SAS RI LFF SCC DS SPL SSD | P11360-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VK007680JWSSU | P06590-B21 | HPE 7.68TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08611-001 | ab dem 09.12.2019 |
| VO015300JWSSV | P06592-B21 | HPE 15.3TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08612-001 | ab dem 09.12.2019 |
HPE Kunden-Mitteilung: https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092491en_us
Bugfixes nach OS
Für die Ermittlung der Betriebsstunden sowie der eingesetzten Firmware Version können die HPE eigenen Tools verwendet werden.
Windows Betriebssystem
Schritt 1
HPE Smart Storage Administrator GUI aufrufen
Schritt 2
HPE Smart Storage Administrator CLI aufrufen:
controller slot=0 pd all show detailAusgabe:
HPE Smart Array P816i-a SR Gen10 in Slot 0 (Embedded)
Array A
physicaldrive 3I:3:3
Port: 3I
….
Logical/Physical Block Size: 512/512
Firmware Revision: HPG2
Serial Number: S3EBNX0K633379
WWID: 31402EC0118E88B2
Model: ATA MK000480GWCEV
(Beispiel)
VMware vSphere
Bei einem VMware ESXi Server kann dies nur abgefragt werden, wenn ein HPE Custom Image für die Installation verwendet worden ist. Anderenfalls stehen die folgenden Befehle nicht zur Verfügung.
ESXi 5.5
/opt/hp/hpssacli/bin/hpssacli ctrl slot=0 pd all show status
ESXi 6.5
/opt/smartstorageadmin/ssacli/bin/ssacli ctrl slot=0 pd all show status
Ausgabe:
HPE Smart Array P408i-a SR Gen10 in Slot 0 (Embedded)
Array A
physicaldrive 1I:1:1
Port: 1I
….
Firmware Revision: HPG3
Serial Number: ZFA0E4GR
WWID: 31402EC0119937A0
Model: ATA MB001000GWFGF
(Beispiel)HPE MSA
Der erste Weg beschreibt die Informationsabfrage über die CLI, der zweite das Webfrontend.
Erster Weg: CLI
# show disks encl
Status Encl Slot Vendor Model Serial Number Size
------------------------------------------------------------------------------------
Up 1 1 HP MO000800JWFWP 9890A12PTLRE1836 800.1GB
Up 1 2 HP MO000800JWFWP 9890A12ETLRE1836 800.1GB
Up 1 3 HP MO000800JWFWP 9890A108TLRE1836 800.1GB
# show disks
Location Serial Number Vendor Rev Description Usage Jobs Speed (kr/min) Size Sec Fmt Disk Group Pool Tier Health
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1.1 9890A12PTLRE1836 HP HPD2 SSD SAS VIRTUAL POOL VRSC 0 800.1GB 512e RAID5_SSD A Performance OK
1.2 9890A12ETLRE1836 HP HPD2 SSD SAS VIRTUAL POOL VRSC 0 800.1GB 512e RAID5_SSD A Performance OK
1.3 9890A108TLRE1836 HP HPD2 SSD SAS VIRTUAL POOL VRSC 0 800.1GB 512e RAID5_SSD A Performance OK
Zweiter Weg: Webfrontend
Falls Ihre SSDs hiervon betroffen sind, sollten Sie schnellstmöglich Handeln und die SSDs auf die aktuelle Firmware updaten. Sollten Sie bei der Ermittlung / Aktualisierung der Firmware Unterstützung benötigen, kommen Sie gerne auf uns zu.
Smart Storage Administrator (SSA) – Quick Guide to Determine SSD Power on Hours
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092478en_us
Weitere Quellen:
https://www.heise.de/newsticker/meldung/HPE-warnt-vor-SSD-Ausfaellen-4596674.html
